SUPERVISOR CALL CENTER

Nombre de la empresa:

TLMK Servicios de Marketing Telefonico

Ubicación

Población:	Madrid
Provincia:	Madrid
País:	España

Descripción

Puesto vacante:	SUPERVISOR CALL CENTER
Categorías:	Comercial y ventas - Televenta y marketing telefónico
Departamento:	Departamento Produccion
Número de vacantes:	1
Descripción de la oferta:	El Departamento de producción requiere un supervisor/a para el call center, encargado de velar por el correcto funcionamiento de las distintas acciones que se desarrollen en la plataforma, para lo cual es necesario que sea capaz de realizar las siguientes funciones: - Diseño de los documentos de campaña a partir del briefing aportado por el cliente (argumentación e información para los agentes) - Formación y evaluación de la calidad de los agentes para cada campaña - Seguimiento y control de campañas. Envío de informes de actividad a clientes - Soporte al departamento comercial y al de produccción para aportar información al cliente sobre resultados y evolución de campaña

Requisitos

Estudios mínimos:	Formación Profesional Grado Medio
Experiencia mínima:	Al menos 1 año
Imprescindible residente en:	España
Requisitos mínimos:	- Capacidad de gestión y control de equipos de trabajo - Conocimiento del sector - Usuario medio/avanzado en ofimática, internet y correo electrónico - Flexibilidad horaria para cubrir puntas de trabajo
Requisitos deseados:	- Diplomado en C. Empresariales, Licenciado en ADE, Licenciado en Publicidad y RRPP o similar - Experiencia en trato con clientes

Contrato

Duración:	6mes+6mes+indefinido
Jornada laboral:	Completa
Horario:	De lunes a viernes, 9 a 14 y de 16 a 19

Salario

Salario:

15.000 € - 18.000 € Bruto/año