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Oferta de empleo
Información TURISMO ESPAÑA.Italiano y Alemán. L-V.
| Nombre de la empresa: | Teleperformance España |
Ya no se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Ubicación
| Población: | Madrid |
| Provincia: | Madrid |
| País: | España |
Descripción
| Puesto vacante: | Información TURISMO ESPAÑA.Italiano y Alemán. L-V. | |
| Categorías: |
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| Nivel: | Empleado | |
| Personal a cargo: | 0 | |
| Número de vacantes: | 5 | |
| Descripción de la oferta: | Teleperformance España, lider en Gestión de Relación con los Clientes a través de soluciones para Contacts Center, es un grupo pionero e innovador desde su fundación en 1988 y pertenece desde 1997, al Grupo Multinacional Teleperformance. Top Mundial de compañias globales de Outsourcing de CRM y lider Europeo del sector de Contact Center. Tenemos presencia internacional en 41paises, 45600 puestos de operaciones, atendiendo clientes en 51 idiomas y dialectos, y una cartera de clientes diversificada con lideres de su sector en mercados locales y clientes internacionales (Global sales). Teleperformance selecciona 5 Agentes de RECEPCIÓN de llamadas en Alemán e Italiano. Funciones: - RECEPCIÓN de llamadas para facilitar información al turista extranjero sobre Turismo Español. Información actualizada sobre alojamientos (hoteles, apartamentos, campings, casas rurales, si admiten mascotas, etc…); sitios de interés (museos, monumentos, balnearios, campos de golf, estaciones de esquí…), y servicios (transportes, callejeros, oficinas de turismo, embajadas…). Información práctica sobre lo que conviene saber cuando se viaja a España (requisitos de entrada, usos horarios, precios orientativos, documentación necesaria para conducir, para navegar en barco, etc. - GESTIÓN de correo electrónico y EMISIÓN de llamadas para comunicaciones periódicas con novedades y reportajes. Se ofrece : - Incorporación a un gran equipo de personas para participar en el arranque de un interesante proyecto ESTABLE en el ámbito público del sector turístico de España. - FORMACIÓN a cargo de la empresa, posibilidad de conocer en profundidad el Sector Turístico Español basándose en las nuevas tecnologías - PROMOCIÓN a COORDINACIÓN de equipos a corto plazo - Retribución según convenio de Telemarketing con PLUS DE IDIOMAS - Jornada Intensiva. Horario fijo de 9:00 a 17:00 - Turno de 39 horas semanales de LUNES a VIERNES - Excelente ambiente de trabajo, equipo humano joven y MULTICULTURAL - Lugar de tabajo muy bien comunicado en planta alta muy luminosa. Zona Chamartín * METRO: Bambú, Duque de Pastrana o Chamartín (Líneas 1, 9 ó 10) * Cercanías RENFE Chamartín. * Autobuses líneas 14, 16, 150, 174 - Posibilidades reales de desarrollo profesional. (Promoción Vertical y Horizontal) |
Requisitos
| Estudios mínimos: | Diplomado |
| Experiencia mínima: | Al menos 1 año |
| Imprescindible residente en: | Provincia Puesto Vacante |
| Requisitos mínimos: | - Imprescindible EXPERIENCIA en Atención al cliente (6 meses mínimo) - Imprescindible ALEMÁN a nivel conversación telefónica (prueba de idioma) - Imprescindible ITALIANO a nivel conversación telefónica (prueba de idioma) - Imprescindible conocimiento de AMBOS idiomas - Disponibilidad HORARIA: 9:00 a 17:00 de Lunes a Viernes - Conocimientos de INFORMÁTICA a nivel usuario. |
| Requisitos deseados: | Valorable diplomatura o cursando estudios en Turismo, Beca Erasmus, TCP... Valorable experiencia en agencias de viaje, oficinas de información turística o similar. Muy Valorable experiencia en Gestión de Equipos |
Contrato
| Tipo de contrato: | De duración determinada |
| Duración: | Estable |
| Jornada laboral: | Intensiva - Mañana |
| Horario: | de 9:00 a 17:00 de Lunes a Viernes |
Salario
| Comisiones / incentivos: | Plus de idiomas |