HelpDesk Banca On-line Catalan/ Ingles

Nombre de la empresa:

SCC - Specialist Computer Centres

Ubicación

Población:	Tres Cantos
Provincia:	Madrid
País:	España

Descripción

Puesto vacante:	HelpDesk Banca On-line Catalan/ Ingles
Categorías:	Informática y telecomunicaciones - Helpdesk
Nivel:	Empleado
Número de vacantes:	2
Descripción de la oferta:	SCC, Multinacional Europea posicionada entre los 20 proveedores mundiales de servicios IT, necesita incorporar 2 Teleoperadores Help Desk: uno para dar soporte telefónico en catalan/castellano y otro castellano/Inglés. El trabajo se desarrollará de lunes a viernes, distribuyendose en 3 horarios rotativos: De 8:00 a 17:00, de 9:00 a 18:00 y de 10:00 a 19:00 horas. Sus principales responsabilidades serán: - Atención telefónica a usuarios de banca on-line. - Detección, resolución y registro de incidencias. - Asistencia telefónica en la configuración e instación de aplicaciones bancarias, internet y mensajería. - Soporte para la configuración e instalación HW/SW. Buscamos personas proactivas, con habilidades comunicativas, capacidad para la detección y resolución de los posibles problemas que puedan surgir, dedicación hacia la satisfacción del cliente. Ofrecemos remuneración salarial en función de la valía y la experiencia aportada. Incluimos un interesante paquete de beneficios sociales: Seguro médico, seguro de vida...

Requisitos

Estudios mínimos:	Formación Profesional Grado Medio - Informática
Experiencia mínima:	Al menos 1 año
Imprescindible residente en:	Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos:	- Conocimientos avanzados a nivel informática - Experiencia laboral de al menos 6 meses en centros de atención telefónica. - Ofimática a nivel usuario
Requisitos deseados:	- Disponibilidad de incorporación inmediata

Contrato

Tipo de contrato:	De duración determinada
Duración:	Larga Duración
Jornada laboral:	Completa