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HelpDesk en Alemán - Proyecto de Deutsche Telekom

Nombre de la empresa: T-Systems

Ubicación

Población: Madrid
Provincia: Madrid
País: España


Descripción

Puesto vacante: HelpDesk en Alemán - Proyecto de Deutsche Telekom
Categorías:
Informática y telecomunicaciones - Helpdesk
Departamento: HekpDesk Internacional
Nivel: Empleado
Personal a cargo: 0
Número de vacantes: 10
Descripción de la oferta: Para gran proyecto de ámbito internacional de grupo Deutsche Telekom, buscamos personas con habilidades comunicativas e iniciativa, que tengan conocimientos de nivel medio de Sistemas Operativos: NT, XP, W2000, W2003, software de emulación, navegadores, paquetes ofimáticos estandar, software de correo electrónico... También se valorarán conocimientos en herramientas de ticketing.
Te responsabilizarás de dar indicaciones de cómo solucionar una incidencia a primer nivel, realizar diagnósticos avanzados y resolver las incidencias, elaboración de los diferentes informes de seguimiento y control de incidencias del entorno, así como de los procedimientos propios del departamento.
EL SOPORTE SE DARÁ EN IDIOMA ALEMÁN.


Requisitos

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Superior - Informática
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Requisitos mínimos: Formación en Informática
Altos conocimientos de idioma Alemán.
Experiencia en soporte IT
SE FACILITARÁ FORMACIÓN DE INICIO, A CARGO DE LA EMPRES + FORMACIÓN CONTINUA.

Requisitos deseados: Se valorarán conocimientos en Novell y Racf


Contrato

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa