Gestores de Cobros. Entidad bancaria.

Nombre de la empresa:

Unisono Madrid

Ubicación

Población:	La Moraleja. Alcobendas.
Provincia:	Madrid
País:	España

Descripción

Puesto vacante:	Gestores de Cobros. Entidad bancaria.
Categorías:	Atención a clientes - Atención al cliente
Departamento:	Atención al cliente
Número de vacantes:	50
Descripción de la oferta:	Funciones: Efectuar gestiones telefónicas de cobro sobre cuentas de tarjeta de crédito. Conocer y aplicar los códigos existentes. Atender llamadas de clientes relativas a la gestión de cobro. Identificar, a través de su gestión, aquellos casos que presenten cualquier tipo de irregularidad que requieran especial atención. Acordar con los clientes fórumulas de pago dentro de los niveles autorizados a su puesto. Turnos de mañana de 8:00 a 15:00 y de tarde de 15:00 a 22:00 h. Se trabajan dos sábados al mes. Amplios beneficios sociales. Centro de trabajo: La Moraleja. Unísono.

Requisitos

Estudios mínimos:	Bachillerato
Experiencia mínima:	Al menos 1 año
Requisitos mínimos:	BUP. Seis meses de experiencia como gestor/a de cobros, ó amplia experiencia como teleoperador/a. Conocimientos informáticos. Responsabilidad, perseverancia, facilidad de comunicación vía telefónica, mentalidad lógica y ordenada para juzgar en situaciones conflictivas, carácter firme, decisivo y enérgico.
Requisitos deseados:	Experiencia de cuatro años en puesto similar.

Contrato

Tipo de contrato:	Indefinido
Duración:	Indeterminada
Jornada laboral:	Parcial - Tarde
Horario:	de 8:00 a 22:00 h.

Salario

Salario:	12.000 € - 15.000 € Bruto/año
Comisiones / incentivos:	Como máximo 750 € brutos mes.