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Oferta de empleo
Atención Telefónica Banca (Alcobendas)
| Fecha de la oferta: | 17-05-2008 |
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| Referencia: | Ref BK Particulares | |
| Nombre de la empresa: | EDS (Electronic Data Systems, S.A.) | |
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Ubicación
| Población: | Alcobendas, Madrid |
| Provincia: | Madrid |
| País: | España |
Descripción
| Puesto vacante: | Atención Telefónica Banca (Alcobendas) | |
| Categorías: |
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| Departamento: | BPO | |
| Nivel: | Empleado | |
| Número de vacantes: | 5 | |
| Descripción de la oferta: | Somos una importante Multinacional Americana del sector tecnológico, especializada en la gestión de procesos para entidades financieras de primer nivel, en la actualidad estamos en pleno proceso de expansión en España. Buscamos personal, para nuestra división de procesos de externalización de procesos de banca, con clara vocación de atención al cliente, que quieran desarrollarse profesionalmente en nuestra compañía. Tareas a realizar: Su misión consistirá en prestar atención telefónica, a Clientes del banco (personas físicas) y Personal del banco sobre asuntos como: Tecnología VOZ IP y correo electrónico de consultas de navegación y operativa por las páginas de Internet e Intranet, y tanto por Internet como por móvil u otros medios telemáticos. Reactivación y/o asignación de claves para operar por Internet y/o móvil. Varios tipos de operativa bancaria, tarjetas, IPF´s, mercados, etc. Ofrecemos: Salario Bruto / Año: 12.671€ + beneficios sociales. Incorporación a una compañía sólida e innovadora Integración a un equipo joven y dinámico Contrato laboral por obra y servicio, con paso a indefinido. Posibilidades de promoción El horario comprende turnos de Tardes Horario a elegir A) 14.00-22.00 / B) 16.00-24.00. Días de trabajo: de Lunes a Viernes, Fines de semana rotativos. Si necesita más información sobre nosotros visite nuestra Web: www.eds.com |
Requisitos
| Estudios mínimos: | Bachillerato |
| Experiencia mínima: | Al menos 1 año |
| Requisitos mínimos: | Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente Internet a nivel usuario avanzado: Navegadores (Internet, Mozilla Firefox, Camino, etc.) Correo electrónico (Lotus Notes, Outlook Express) Suite de Office Adobe Acrobat Conceptos y operativa bancaria. Usuario de banca por Internet. Conocimientos de móviles multimedia y PDA´S. |
| Requisitos deseados: | Experiencia previa en Soporte telefónico para clientes finales del sector financiero. Conocimientos de conceptos y/o operativa bancaria. |
Contrato
| Duración: | Contrato por Obra |
| Jornada laboral: | Intensiva - Tarde |
| Horario: | Turnos Tarde - Noche |
Salario
| Salario: | 12.000 € - 12.000 € Bruto/año |
| Comisiones / incentivos: | 12.600€ + beneficios |
