ANALISTA DE RIESGO Y FRAUDE

Fecha de la oferta:	08-08-2008	Ver más ofertas
Referencia:	EXCEL-76
Nombre de la empresa:	ORANGE - France Telecom España
[ Mostrar más información ]
[ Ocultar ]
Web de la empresa:	www.orange.es
Número de trabajadores:	3000
Sede central en:	Madrid
Descripción de la empresa:	Trabajar en France Telecom España (Orange), es entrar a formar parte de un excepcional equipo, cuya misión es enriquecer hoy la vida de las personas gracias a las comunicaciones para crear las oportunidades del mañana. Orange es creatividad, dinamismo, sencillez, cercanía, honestidad? Estos son los valores que nos inspiran y que los trabajadores de la compañía comparten y aplican no sólo en su quehacer diario al servicio del cliente sino también en sus relaciones en el entorno laboral. En Orange, podrás desarrollar una carrera profesional con proyección internacional, porque forma parte del Grupo France Telecom, uno de los principales operadores mundiales de telecomunicaciones. Aunque nuestra historia en España es bastante reciente ?France Telecom llegó al mercado el mercado español en 1998-, la compañía ha experimentado un extraordinario crecimiento a lo largo de estos años y hoy da servicio a más de 12 millones de clientes. Por ellos y para ellos, trabajamos los más de 3.000 empleados que formamos Orange en España, para hacer cada día más fácil la comunicación de nuestros clientes, eliminando barreras y adaptándonos a sus necesidades. Y es que, aunque el equipo de Orange está integrado por personas con capacidades y formación muy diversas, hay un rasgo común que nos diferencia: nuestro compromiso con el cliente y la satisfacción de sus necesidades, el convencimiento de que hemos de trabajar cada día para ir más allá de sus expectativas. Para conseguirlo, buscamos personas con dinamismo, responsabilidad y capacidad de compromis En Orange queremos crear un ambiente de trabajo donde las personas puedan crecer tanto personal como profesionalmente y trabajar con un objetivo común: convertir la experiencia Orange en algo verdaderamente único.

Ubicación

Población:	Pozuelo
Provincia:	Madrid
País:	España

Descripción

Puesto vacante:	ANALISTA DE RIESGO Y FRAUDE
Categorías:	Otros - Sin especificar
Departamento:	TIESGO Y FRAUDE
Nivel:	Empleado
Número de vacantes:	1
Descripción de la oferta:	Analizar los posibles fraudes de la compañía (cliente, distribución, proveedores, otros,etc...) mediante los sistemas de clientes (fijo y/o móvil), las herramientas de analisis (Business Object) y detección de Fraude (HPFMS y/o Bovo), etc... Establecimiento y gestión como Proyectos de grandes casos de fraude en colaboración con otras áreas, capacidad de liderazgo en la gestión y coordinación de los mismos. Gestión de casos reportados desde otras áreas vía Siebel y/o People Soft, asi como e mails. Presentación de Informes de casos de fraude para posteriormente colaborar con áreas como Legal y Seguridad en el caso de ser necesaria toma de acciones legales desde dichas áreas. Valoración de impactos económicos de los fraudes detectados en colaboración con otras áreas. Propuesta de mejoras que lleven a minimizar el fraude, bien a través de los Procesos/Procedimientos, bien a través de las herramientas de detección de fraude.

Requisitos

Estudios mínimos:	Licenciado - Economía
Experiencia mínima:	Al menos 2 años
Imprescindible residente en:	Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos:	- Se valorara experiencia en análisis de riesgo, gestión de cobros ó control de consumo ( telecomunicaciones, entidades financieras), en atención al cliente. -Valorable conocimiento de Sistemas ( HPFMS, BSCS, Siebel, OPSC, Open Cobros,etc..) - Indispensable Inglés, nivel medio - alto.

Contrato

Tipo de contrato:	Indefinido
Jornada laboral:	Completa